Términos y Condiciones de Compra

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web Los Cuentos de Ana.

2. Productos

Los productos ofrecidos se describen de la forma más precisa posible. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones derivadas de la visualización en pantalla.

3. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

4. Proceso de compra

El usuario podrá seleccionar los productos deseados y completar el proceso de compra siguiendo las instrucciones indicadas en el sitio web.

5. Métodos de pago

Se aceptarán los métodos de pago disponibles en el momento de la compra y mostrados durante el proceso de pago.

6. Envíos

Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente dentro de los plazos indicados en cada momento.

7. Derecho de desistimiento

El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en aquellos casos excluidos por la normativa vigente.

8. Devoluciones

Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar con nosotros a través de info@loscuentosdeana.es, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

9. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos o productos, puede contactar con nosotros mediante info@loscuentosdeana.es.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.